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線上購買

​1. 商品必須保持完整。(包裝、購買發票、配件...等等)

2. 未超過鑑賞期7天。

3. 非人為的瑕疵或損壞。

4. 商品若有需要自行組裝的部分，組裝後不接受退換貨。

5. 若因個人因素，非商品本身瑕疵或損壞，退換貨運費需自行吸收。

6. 本公司產品皆為天然原木，因天然原木產生的特色非瑕疵。

7. 購買視同理解天然原木的特色，不接受因木節、紋路、顏色、補土等原因退換貨。

店面購買

​1. 商品必須保持完整。(包裝、購買發票、配件...等等)

2. 若出貨後因人為造成的瑕疵或損壞，一律不接受退換貨。

3. 本公司產品皆為天然原木，因天然原木產生的特色非瑕疵。

4. 購買視同理解天然原木的特色，不接受因木節、紋路、顏色、補土等原因退換貨。

訂製品

​1. 訂製與合色商品不接受退貨，但符合上方條件可免費維修損壞部分。